Política de cambios.

Introducción a Nuestra Política de Cambios

La política de cambios es un aspecto fundamental en cualquier tienda, ya que garantiza la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. En este documento, te explicamos de manera clara y concisa nuestra política de cambios, para que puedas realizar tus compras con confianza.

Cambios por Talle

• Cambio por Talle: Aceptamos cambios exclusivamente por talle. Esto significa que si tu producto no te queda como esperabas, puedes solicitar un cambio.
• Cambio por Modelo: Los cambios por modelo son posibles solo en casos excepcionales, como cuando el modelo que deseas está fuera de stock en tu talle.

Condiciones para Cambios

Para poder realizar un cambio, es crucial que cumplas con las siguientes condiciones:

1. Etiqueta y Embalaje: El producto debe ser devuelto con la etiqueta, bolsa y caja en el mismo estado en que lo recibiste.
2. Estado del Producto: El artículo debe estar sin uso. Esto asegura que el producto se mantenga en condiciones óptimas para su reventa.

Plazo para Reclamar Cambios

• Plazo de 5 Días Hábiles: Tienes un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar el cambio. Es fundamental que actúes dentro de este período para que podamos procesar tu solicitud.

Devoluciones

Es importante destacar que no realizamos devoluciones. Nuestro sistema de ventas se basa en pedidos específicos, por lo que no se aceptan devoluciones una vez que la compra ha sido finalizada.

Conclusión

Agradecemos tu comprensión y colaboración al seguir nuestra política de cambios. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.